L’actualisation Pôle emploi est une démarche à effectuer tous les mois obligatoirement lorsqu’on est inscrit en tant que demandeur d’emploi. Cela est valable même si on ne touche pas d’indemnités. La démarche se fait à l’initiative du demandeur d’emploi. Le rôle des conseillers pôle-emploi n’est pas de faire penser aux demandeurs d’emploi de s’actualiser : il faut y penser soi-même chaque mois.
El proceso sólo lleva unos minutos y se hace por internet o por teléfono. Solo tiene que responder a unas preguntas sobre :
- trabajos realizados en el último mes, prácticas realizadas, bajas por enfermedad;
- pensiones percibidas ;
– la volonté d’être toujours en recherche d’emploi.
L’actualisation Pôle emploi a plusieurs fonctions :
– pour ceux pouvant bénéficier d’indemnités, elle permet de mettre à jour leur montant en fonction d’une reprise d’activité partielle ;
- le permite declarar un cambio en su situación personal, por ejemplo su ubicación geográfica. De este modo, se le propondrán ofertas de empleo más adecuadas;
- le permite demostrar al Polo de empleo que sigue buscando trabajo.
L’administration pourra suspendre le versement de l’allocation ou l’aide à la recherche d’emploi si l’actualisation n’est pas effectuée.
Que l’on soit intérimaire ou non, l’actualisation Pôle emploi se déroule exactement de la même manière. Le nombre d’heures d’emploi exercé au cours du mois précédent se calcule de la même façon, que ces heures aient été effectuées en intérim ou non. Le salaire brut perçu en intérim est renseigné également de la même façon qu’un salaire touché lors d’un CDD.
Si vous n’avez pas encore reçu de bulletin de salaire de votre agence d’intérim, vous pouvez renseigner des montants approximatifs. Il faudra ensuite faire parvenir à Pôle emploi les bulletins définitifs.
1/ Connectez-vous à internet par votre ordinateur ou smartphone, ou par un poste de travail d’une agence Pôle emploi. A défaut, vous pouvez le faire aussi par téléphone au 3949.
2/ Visite el sitio web de Pôle Emploi: www.pole-emploi.fr puis rendez-vous dans la rubrique M’actualiser. Vous pouvez aussi préférer utiliser l’application Pôle Emploi sur votre smartphone.
3/ Conéctese a su espacio personal con su nombre de usuario, contraseña y código postal.
4/ Répondez aux questions. C’est lors de cette étape que vous devrez indiquer vos missions intérim le cas échéant. Il faudra rentrer le nombre d’heures total effectuées au cours du mois, en additionnant celles effectuées lors de chaque contrat si vous avez eu plusieurs missions.
5/ Guarde su declaración en su ordenador.
6/ Prenez en photo par exemple avec votre smartphone les documents justificatifs de l’actualisation
7/ Envíe sus justificantes a Pôle emploi. Vaya a Mi espacio personal > Mis intercambios con Pôle emploi > Enviar y seguir un documento > Actualización - Cambio de situación.
8/ Sélectionnez sur votre ordinateur le fichier justificatif d’actualisation enregistré précédemment et cliquez sur confirmer.
Estos son los errores más comunes que cometen los demandantes de empleo al actualizar sus cuentas mensuales.
1/ Oubli d’actualisation le premier mois
Si je m’inscris le 20 janvier, je dois absolument m’actualiser au cours du premiers mois, c’est-à-dire avant le 15 février. L’actualisation doit toujours avoir lieu entre le 28 et le 15 du mois suivant.
2/ Retard dans l’actualisation
Si se pone al día después del día 15 del mes, corre el riesgo de que le suspendan las prestaciones.
3/ Erreur dans le nombre d’heures travaillées
Si vous n’avez pas encore reçu de bulletin de salaire avec le nombre d’heures exactes travaillées au cours du mois, il est normal que vous puissiez vous tromper dans la déclaration du nombre d’heures travaillées. Vous devrez rectifier ces informations en faisant parvenir à Pôle emploi votre bulletin de salaire dès que vous le percevez.
Español 
Français 
English (UK)